ホーム ＞ よくある質問と回答
みなさまからよく寄せられる質問にお答えしております。
こちらに掲載されていない質問等は、お気軽にお問い合わせ下さい。
スタッフが丁寧に対応させていただきます。
- お見積は無料ですか。相談は無料ですか。
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お見積、ご相談共に無料です。お気軽にお問い合わせ下さい。
メールでのお問い合わせはこちら。
お電話はフリーダイヤルまでどうぞ。0120-15-6543 - 古いマンションですがリフォームできますか。
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もちろんリフォーム可能です。築20年以上のマンションでしたら、普段見えない給水・給湯・排水管などの見直しも一緒に検討されることをお勧めします。
築年数の経ったマンションの施工事例のご紹介はこちら。 - 戸建住宅ですが増築できますか。
- 建築基準法上問題がなければ増築可能です。詳細はご相談ください。
- 要望にそったプランを考えてくれますか。
- お客様のご要望にあっていること、構造的にムリがないことを基準にプランニングしております。当社はお客様担当者が一貫して施工現場を管理しているため、「打ち合わせと話しが違う」ということはございません。ご安心下さい。
- インテリアのコーディネイトもしてくれますか。
- 内装材のコーディネイトも承りますが、たくさんのサンプルをご用意していますので、ご自分で選ぶのも楽しいですよ。
- バリアフリーも対応してくれますか。
- バリアフリーをご要望されるお客様も増えております。もちろん当社でも対応させていただいております。
- 予算内でのリフォームはできますか。
- 大変むずかしい質問です。ご予算とご希望の工事内容を照らし合わせながら、工事内容や仕様を、お客様と当社で一緒に決めていきませんか。
- キッチンのリフォームはどのくらい料金がかかりますか。
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システムキッチンの場合、50万円位（材工共）〜となります。
製品の種類やサイズ、お部屋の状況などによって価格は変わります。
当社の料金表はこちらにて掲載しております。
メールでのお問い合わせはこちら。
お電話はフリーダイヤルまでどうぞ。0120-15-6543 - リフォーム料金に相場はありますか。
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リフォームの際、何社かお見積を取られることをお勧め致します。
ある程度の規模の工事であれば、概ね１割くらいの価格差の範囲で推移すると思われます。
それ以上の差が出ている場合は注意して下さい。 - 注文してからどのようなながれになりますか。
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お客様のご都合と製品、建材、施工職人のスケジュールを調整して工事日程を決めさせていただいております（例えばキッチンやユニットバス製品は仕様詳細決定後、メーカーに発注し約2週間後の配送となります）。
※マンションなど集合住宅にお住まいの方は、管理組合等で工事申請を提出する期日（何日前までに提出など）が決まっている場合があるので、ご注意下さい。
詳細はこちらのリフォームのながれページをご参照下さい。 - リフォームはどのくらいの日数がかかりますか。
- キッチンですと２〜３日。ユニットバスは２日。（お風呂に入れない日は１日です。）トイレは当日で終わります。
- 日曜日は工事しますか。
- 基本的に日曜日はお休みですがご希望でしたら工事いたします。
- 工事は住みながらできますか。
- 大掛かりな増改築でなければ工事は住みながら行なえます。工事中は一時的に水道やガスが使えない時がありますが、朝晩は通常に近い生活をしていただけるよう進めていきます。
- 家具はどうしたらいいですか。
- 家具や荷物の移動は当社にて行ないます。お客様には工事前に貴重品や割れ物の整理をお願いします。
- 施工してくれる人はマナーがいいですか。
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当社はリフォーム工事に慣れた施工職人を手配しています。お客様への気づかいやコミュニケーションも大切な仕事のひとつと考えております。
工事中に気になることなどございましたら、お気軽に施工職人にお声かけ下さい。 - ホームセンターや家具店で購入したモノをつけてもらえますか。
- 承ります。取付けのための部品などが必要になる場合がありますので、工事が始まる前にご用意下さい。
- 工事中の変更は可能ですか？
- なるべくお客様のご要望に沿うよう工事を進めていきます。発注前の製品や工程に支障を来さない範囲の工事であれば変更可能です。但し、工事日程や工事金額の変更が必要になる場合がありますので、詳しくは担当にご相談下さい。
- 工事後に金額が変わることはありませんか？
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お客様からの追加・変更依頼があった場合を除き、工事後に金額が変わることはありません。
但し、リフォーム工事は工事前に確認できない箇所が多く、当社の推測を超える場合があります(経験上、内部の傷みなどが予想できる場合はお見積り時に予想される工事費用などをお知らせしています。)
その場合、お客様とその後の工事の進め方をご相談させていただきます。 - リフォームが終わってからのお支払いになりますか。
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100万円以上のリフォームの場合は工事前、着工後、完工後の3回に、100万円以下の工事は、工事前と完工後の2回分けてのお支払いとなります。お客様のご事情も考慮しますので、担当にご相談下さい。
メールでのお問い合わせはこちら。
お電話はフリーダイヤルまでどうぞ。0120-15-6543 - 保証制度・アフターサービスはどうなっていますか。
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工事には保証制度を設けております。工事後に不具合などがございましたら、お気軽にご相談下さい。
構造体は10年、屋根は5年、水道設備は3年、電気設備は2年など部位ごとに保障期間が異なります。
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相模原 橋本店
〒252-0144
神奈川県相模原市緑区東橋本1-24-10
TEL 042-775-6543 FAX 042-703-6187
